物流公司應該從以下幾方面做好與客戶的之間的關系
2017-05-10
現(xiàn)在物流行業(yè)競爭也是比較大的,如何做好與客戶之間的關系?今天小編就來介紹一下自己的觀點,首先從自我做起,把自己的各方面做到優(yōu)質服務客戶,相信客戶與我們合作也就不遠了。下面為大家詳細介紹。 1.不斷改善、提高物流服務質量,以滿足客戶的銷售需要。 2.伴隨著客戶的發(fā)展壯大,能夠及時提出相對應的采購、銷售物流解決方案; 3.通過有針對性、個性化的物流解決方案,來降低物流成本、減少資金占用量; 4.配合客戶銷售,積極整合社會資源,實現(xiàn)客戶與其終端客戶的零距離、客戶的零庫存以及JIT概念的實現(xiàn)。 5.積極跟進客戶銷售網(wǎng)絡的鋪設,做好倉儲網(wǎng)絡的部署、客戶的分撥、配送物流。 6.通過資源的不斷整合、優(yōu)化,降低物流費用,為客戶提高產(chǎn)品的競爭力,以達到雙贏,真正形成穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關系。這種相互依賴、相互影響的關系,使客戶和物流公司成為新的利益共同體。